سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

ركين نظام تشغيل لإدارة المطاعم والمقاهي — كاشير ومخزون وتقارير وبرنامج ولاء ومتجر إلكتروني. هذه الصفحة توضح البيانات اللي نجمعها من صاحب النشاط ومن عملائه، وكيف نستخدمها.

البيانات اللي نجمعها

• بيانات صاحب النشاط عند التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، واسم النشاط.
• بيانات المبيعات والفواتير اللي تصدر من نظام الكاشير، لغرض التقارير والفوترة الضريبية.
• بيانات عملاء برنامج الولاء (رقم الجوال، النقاط أو الزيارات) — تُجمع فقط عند اشتراك العميل ببرنامج الولاء الخاص بالنشاط.
• بيانات تقنية أساسية (نوع الجهاز، سجلات الأخطاء) لتحسين أداء النظام وحل المشاكل.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الكاشير والمخزون والتقارير والمتجر الإلكتروني.
• إرسال إشعارات الطلبات وتحديثات برنامج الولاء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
• إصدار الفواتير الضريبية المتوافقة مع الأنظمة المحلية.
• تطوير وتحسين المنتج.

مشاركة البيانات

ما نبيع بياناتك لأي جهة. نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي خدمات تشغيل المنصة (مثل الاستضافة وقواعد البيانات وخدمات البريد الإلكتروني) فقط لتقديم الخدمة، وبما يخدم تشغيل حسابك.

حماية البيانات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به. مع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة ١٠٠٪.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طول ما حسابك فعّال على المنصة، ولفترة إضافية إذا تطلّب القانون ذلك (كالسجلات المالية والضريبية).

حقوقك

تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر القنوات أدناه.

التواصل

لأي استفسار متعلق بالخصوصية: support@rakeenapp.com أو عبر واتساب ٠٥٥٧٠١٥٢٨٢.